從社會學(xué)角度來講，公共設(shè)施需要滿足人們的公共需求，如安全、便利等。公交站臺作為城市公共設(shè)施的重要組成部分，體現(xiàn)了一個(gè)城市的基礎(chǔ)面貌，因此也越來越受到人們的重視。公交站臺的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人性化的原則。 　　公交站臺作為公共設(shè)施的一部分，其設(shè)計(jì)過程中要以人為本，了解人的需求，真正體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)心，公交站臺在設(shè)計(jì)時(shí)必須把“人的 因素”作為一個(gè)重要條件來考慮，應(yīng)當(dāng)以人為本， 充分考慮使用人群的需要。在對使用人群中的中 老年、兒童、青年、殘疾人的活動(dòng)特性加以研究調(diào)查，才能在功能上體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理念。舉個(gè)例子，在外國有一批專門為盲人設(shè)計(jì)的觸摸式站牌或語音提示，為老人和行動(dòng)有障礙的人設(shè)計(jì)了無障礙上下車通道等，這種有針對性的兼顧不同人的需求的候車亭，能讓人們在候車的過程中感到方便、快捷、安全、舒適。

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